Gizlilik ve KVKK

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilir:

Ticari Unvan: FKD Kitap Kırtasiye Dağıtım Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Farklı Kadro Yayınları
Adres: Haseki Sultan Mah. Münifpaşa Sok. No: 4, Fatih / İstanbul
Vergi Dairesi: Beyazıt Vergi Dairesi
Vergi No: 3881202820
Telefon: 0552 534 38 64
E-posta: fkdkitap@gmail.com

Farklı Kadro Yayınları, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak, belirli ve meşru amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, ürün satın almanız, iletişim formunu kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • ad ve soyad,
  • telefon numarası,
  • e-posta adresi,
  • fatura ve teslimat adresi,
  • sipariş ve ürün bilgileri,
  • ödeme işlemine ilişkin sınırlı işlem bilgileri,
  • fatura ve muhasebe bilgileri,
  • IP adresi ve bağlantı bilgileri,
  • site kullanım ve işlem kayıtları,
  • müşteri hizmetleri kapsamında iletilen mesaj ve talepler,
  • kargo ve teslimata ilişkin bilgiler.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına göre ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Farklı Kadro Yayınları’nın kart bilgilerine erişimi ve bu bilgileri saklama durumu kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına göre belirlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
  • ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
  • ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
  • fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
  • müşteri taleplerinin ve destek başvurularının cevaplanması,
  • üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
  • hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
  • kullanıcının ayrıca izin vermesi hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenir.

Bu kapsamda veriler özellikle;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
  • ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler

kapsamında işlenebilir.

Açık rıza gerektiren durumlarda kişisel verileriniz ancak gerekli bilgilendirme yapıldıktan ve açık rızanız alındıktan sonra işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • kargo ve lojistik firmaları,
  • banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
  • internet sitesi ve hosting altyapısı sağlayıcıları,
  • e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
  • teknik destek ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
  • gerekli hâllerde hukuk ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Paylaşım yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli verilerle sınırlı tutulur.

6. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme altyapısının güvenlik sistemleri üzerinden yürütülür.

Ödeme işlemleri sırasında istenen kart ve banka bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilebilir.

Farklı Kadro Yayınları, ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

7. Kargo ve Teslimat Verileri

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler kargo veya lojistik hizmeti sağlayan kuruluşlarla paylaşılabilir.

Bu veriler yalnızca siparişin teslim edilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi amacıyla kullanılır.

8. Çerezler ve Site Kullanım Verileri

İnternet sitesi, kullanıcı deneyiminin sağlanması ve temel site işlevlerinin çalıştırılması amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Zorunlu çerezlerin yanı sıra, analitik veya pazarlama amaçlı teknolojilerin kullanılması hâlinde ziyaretçilere gerekli bilgilendirme yapılır ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda izin alınır.

Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam teknolojilerinin kullanılmaya başlanması hâlinde bunlara ilişkin ayrıntılar ayrıca Çerez Politikası’nda açıklanacaktır.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde kullanıcının onayı alınarak gönderilir.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini ilgili iletişim kanalları veya kendisine sunulan izin yönetimi yöntemleri üzerinden geri çekebilir.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, güvenlik ve benzeri hizmet mesajları ise pazarlama iletilerinden ayrı olarak değerlendirilebilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatın izin vermesi hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Farklı Kadro Yayınları, kişisel verilerin;

  • hukuka aykırı şekilde işlenmesini,
  • yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
  • kaybolmasını, değiştirilmesini veya zarar görmesini

önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • kanunda öngörülen diğer hakları kullanma

hakkına sahip olabilirsiniz.

13. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

FKD Kitap Kırtasiye Dağıtım Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Haseki Sultan Mah. Münifpaşa Sok. No: 4, Fatih / İstanbul
E-posta: fkdkitap@gmail.com
Telefon: 0552 534 38 64

Başvurular, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. Metindeki Değişiklikler

İşbu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuattaki değişiklikler, internet sitesinde kullanılan hizmetlerin değişmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir.

Güncel metin Farklı Kadro Yayınları internet sitesinde yayımlanır.